Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật
Website luatsucanh.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin hoặc sử dụng các kênh liên hệ tư vấn trên website.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi Quý khách gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ qua website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết để hỗ trợ việc tiếp nhận và phản hồi.
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Nội dung yêu cầu tư vấn.
- Các tài liệu hoặc thông tin liên quan do Quý khách tự nguyện cung cấp.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập nhằm phục vụ việc liên hệ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi phù hợp với nhu cầu đã gửi.
- Liên hệ xác nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn.
- Trao đổi sơ bộ về vụ việc hoặc vấn đề pháp lý.
- Sắp xếp lịch tư vấn, làm việc trực tiếp hoặc trực tuyến.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.
3. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và nội dung trao đổi của Quý khách theo nguyên tắc nghề nghiệp, sự cẩn trọng cần thiết và quy định pháp luật có liên quan.
- Không tự ý bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
- Không công khai nội dung vụ việc nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.
- Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi tiếp nhận, tư vấn và cung cấp dịch vụ pháp lý.
- Áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
4. Trường hợp chia sẻ thông tin
Thông tin của Quý khách chỉ có thể được chia sẻ trong một số trường hợp cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp pháp.
- Khi có sự đồng ý của Quý khách.
- Khi cần phối hợp với cá nhân, tổ chức liên quan để xử lý yêu cầu pháp lý đã được thống nhất.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi việc chia sẻ là cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng hoặc của website.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân và nội dung yêu cầu tư vấn có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ quá trình liên hệ, tư vấn, cung cấp dịch vụ hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan.
Khi không còn cần thiết, thông tin có thể được xóa, ẩn hoặc lưu trữ theo hình thức phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu quản lý nội bộ.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho website trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.
- Yêu cầu xác nhận thông tin đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích liên hệ không còn phù hợp.
- Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
7. Cookie và dữ liệu truy cập
Website có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ phân tích truy cập nhằm cải thiện hiệu suất, ghi nhớ tùy chọn người dùng và nâng cao trải nghiệm sử dụng website.
Quý khách có thể thiết lập trình duyệt để từ chối cookie. Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.
8. Bảo mật khi liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho luatsucanh.vn và không áp dụng cho các website bên ngoài.
Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
9. Cập nhật chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
10. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có câu hỏi, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin được công bố trên website luatsucanh.vn.